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Quando falamos em turismo, necessariamente falamos em atendimento ao cliente. E sim, nosso Brasil pode ser considerado superior ao modo Europeu quanto ao relacionamento, principalmente em Hotéis, Bares e Restaurantes. Não desmerecendo o atendimento europeu da hotelaria e A&B, onde é pré-requisito básico falar o idioma inglês, mas não é possível dizer que eles sabem […]

O turismo é algo relativamente recente no Brasil. A atividade é vista como comercial apenas no século XX juntamente com o surgimento das primeiras agências de viagens, e, o primeiro curso superior totalmente focado em turismo data de 2005, oferecido pela Universidade Anhembi Morumbi. A operadora CVC, por exemplo, teve seu início em 1972, 42 […]

Membro do BRICS (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul), a Rússia mostrou ao mundo as Olimpíadas de Inverno de Sochi e, ao Brasil, bons e maus exemplos do que fazer na nossa Olimpíada Rio de Janeiro 2016. A cidade sede, Sochi, é conhecida por ser um destino de verão Russo, onde teve que […]

Como que o evento mais importante para a divulgação do Brasil começa a dar passos obscuros rumo ao desconhecido?   O ano é 2007. Em um discurso de Ricardo Teixeira, com total aprovação do país diante o presidente Lula, o Brasil confirma estar apto em sediar o evento futebolístico mais importante do mundo. Nove bilhões […]

Algo divertido acontece no Brasil. Apesar do aumento da procura e de passageiros embarcados em cruzeiros marítimos, a cada ano vemos menos navios em nossa costa. Para a próxima temporada de cruzeiros 2013/2014, o Brasil contará em sua costa com 12 navios. O principal motivo apresentado pelas empresas são o alto custo dos impostos e […]

Os noticiários já informam: As passagens aéreas no período de jogos na Copa do Mundo FIFA 2014 estão até 6 vezes mais caras que em períodos idênticos, fora do evento. Antes de mais nada, o preço abusivo é comum na economia brasileira. Com o carro mais caro do mundo, por exemplo, podemos supor que as […]

Uma boa notícia para a profissionalização e valorização do Turismo no Brasil. O Sebrae, o Ministério do Turismo e a Embratur fecharam uma parceria de cooperação técnica, visando estimular os estudos, certificações e o desenvolvimento do Turismo. Fonte: Brasil.gov.br Estas ações vão de encontro à proposta do Ministro Gastão Vieira, que é estimular a competitividade […]

Todo turismólogo, em algum momento, sonhou em trabalhar com o Planejamento Turístico. E que surpresa, ao procurar no Google, nunca achar a tão sonhada profissão. A saga do Planejamento, do sonho de desenvolver destinos, atuar na criação de novos produtos, aproximar culturas locais da atividade, o desenvolvimento social, entre tantas outras possibilidades que buscamos e […]

Treinamentos em vendas para o agente de viagens. Todos que trabalham como vendedores já pensarem o quanto que as empresas deveriam investir no treinamento de agentes de turismo. Tradicionalmente, o agente é apaixonado pelos Famtours (familiarization tour). Eles são os xodós dos vendedores, pois como conhecer melhor um destino, produto ou serviço, a não ser […]

O miotur esta sendo construído como a proposta de trazer a discussão do mercado de Turismo de uma forma profunda e reflexiva. Muitos sites que abordam o tema se limitam à unicamente comentar destinos ou informar sobre as férias de alguns dos escritores. O miotur tentará criticar, trazer informações de estudo e mercado, análises turísticas […]